Wer einen Bewertungsaufsteller plant, steht früher oder später vor der Frage: NFC-Chip oder QR-Code? Die ehrliche Antwort vorweg: Es ist die falsche Frage – aber der Weg dahin lohnt sich, weil er erklärt, wie deine Kunden ticken.
QR-Code: der Universalist
Stärken: Funktioniert mit jeder Smartphone-Kamera, auch auf älteren Geräten. Jeder kennt das Prinzip spätestens seit den Speisekarten-Jahren. Funktioniert auch aus Distanz – ein Plakat hinter der Theke lässt sich vom Tisch aus scannen.
Schwächen: Der Ablauf hat mehr Schritte (Kamera öffnen, zielen, Link antippen), und bei schlechtem Licht oder spiegelnden Oberflächen scheitert der Scan. Wie du diese Fehler vermeidest, zeigt unsere QR-Code-Anleitung.
NFC: der Schnelle
Stärken: Handy dranhalten, fertig – kein Kamera-Öffnen, kein Zielen. Der Ablauf fühlt sich wie Magie an und erzeugt genau den kleinen Wow-Moment, der die Bewertungsbereitschaft steigert. Funktioniert bei jedem Licht.
Schwächen: Erfordert Nähe (wenige Zentimeter) – für Wandschilder außer Reichweite ungeeignet. Sehr alte Geräte haben kein NFC, und manche Nutzer wissen schlicht nicht, dass ihr Handy das kann.
Was sagt das Nutzerverhalten?
Unsere Erfahrung aus tausenden Aufstellern im Einsatz: Jüngere Kunden tappen intuitiv per NFC, ältere und vorsichtigere greifen zum vertrauten QR-Code. Auf dem Tisch (Nahdistanz) laufen beide Wege stark, an der Wand gewinnt QR mangels Alternative. Wer nur einen der beiden Wege anbietet, verliert also systematisch einen Teil seiner bewertungswilligen Kunden – und zwar ausgerechnet in dem Moment, in dem sie schon wollten.
Fazit: Nicht oder, sondern und
Die Kombination schlägt jede Einzellösung: NFC für den schnellsten Weg, QR als universeller Fallback. Genau deshalb ist unser Google Bewertung Aufsteller mit beidem ausgestattet – NFC-Chip im Aufsteller, QR-Code gut sichtbar aufgedruckt, beides fertig auf dein Google-Unternehmensprofil programmiert. So bewertet jeder Kunde auf seinem bevorzugten Weg.
FAQ
Ab welchem iPhone funktioniert NFC-Lesen ohne App?
Ab dem iPhone XR liest iOS NFC-Tags im Hintergrund. Davor (iPhone 7–X) war eine Reader-App nötig – für diese Geräte ist der QR-Code der Fallback.
Ist NFC sicher?
Ja. Der Tag öffnet lediglich eine URL, die der Nutzer sieht und bestätigt – es werden keine Daten vom Gerät gelesen.
Kann ich einen bestehenden QR-Aufsteller mit NFC nachrüsten?
Technisch ja, per Klebe-Tag – wie das geht, steht in unserer NFC-Programmier-Anleitung. Schöner und robuster ist die integrierte Lösung.
Hinterlasse einen Kommentar
Diese Website ist durch hCaptcha geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von hCaptcha.