Politique d’expédition

1. Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop up2promo (Betreiber: up2stay GmbH) getätigt werden.

2. Liefergebiet
Wir liefern aktuell nach ganz Europa.

3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und zum Versand übergeben. Bei individualisierten Produkten (z. B. personalisierte NFC-Visitenkarten) kann sich die Bearbeitungszeit auf 5-10 Werktage verlängern.

4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Zielland und Paketgröße über DPD, GLS oder DHL.

5. Lieferzeiten

  • Deutschland: 1-4 Werktage nach Versand
  • Österreich: 3–5 Werktage
  • Frankreich / Spanien / Italien: 3-5 Werktage
  • Weitere EU-Länder: 3-10 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.

6. Versandkosten

  • Standardversand innerhalb Deutschlands: kostenfrei
  • Versand nach Österreich / EU-Ausland: kostenfrei

Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent angezeigt.

7. Sendungsverfolgung
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.

8. Teillieferungen
Besteht eine Bestellung aus mehreren Artikeln, behalten wir uns vor, diese in Teillieferungen zu versenden. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben
Da alle Lieferungen innerhalb der Europäischen Union erfolgen, fallen keine Zollgebühren an. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bereits im ausgewiesenen Endpreis enthalten.

10. Gefahrübergang
Wenn du als Verbraucher bestellst, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an dich über. Handelst du als Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

11. Kontakt bei Versandfragen
Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns unter contact@up2promo.com

Livraison gratuite

Avec nous, vous bénéficiez de la livraison gratuite sans minimum de commande.

Service client

Vous pouvez nous joindre par téléphone au +49 2461 9160861 ou via notre chat en direct en bas à droite / formulaire de contact

Paiement sécurisé

Nous proposons tous les modes de paiement courants. Pour votre propre sécurité, vous pouvez également utiliser la protection des acheteurs PayPal, par exemple.

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